7
ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
Шановні покупці!
Ми докладаємо максимум зусиль для того, щоб товари, придбані в нашому інтернет-магазині, приносили вам радість.
Ми гарантуємо якість нашої продукції.
Є можливість обміну на інший розмір або інший товар.
Ми завжди і в усьому йдемо назустріч нашим клієнтам, тому повернення та обмін товару здійснюється дуже просто.
Товар, куплений на kids-shop.kiev.ua, можна повернути протягом 14 календарних днів з моменту його отримання.
Виняток: шкарпетки, білизна та рукавички, тому що ці товари не підлягають обміну та поверненню згідно з Постановою КМУ від 19 березня 1994 р. № 172.
Товари, що повертаються, повинні мати товарний вигляд (відсутність будь-яких забруднень, слідів шкарпетки) і повну комплектацію (ярлики, бирки, пакування зі штрих-кодом, тощо)
За умови дотримання умов повернення покупець не несе ніяких додаткових витрат, пов'язаних із поверненням, окрім транспортних (пересилка товару).
У разі, якщо повернення відбувається з вини компанії (брак, помилка під час комплектації замовлення), всі транспортні витрати оплачуються за рахунок компанії.
Після надходження товару на склад ми перевіряємо його протягом 3 днів. Якщо все в порядку, якнайшвидше повернемо вам гроші або відправимо товар на обмін.
Важливо, товар повинен бути у тому ж стані, в якому був придбаний, без слідів використання. Повернення потрібно відправити не пізніше ніж через 2 дні після отримання.
Умови повернення товару:
ВАЖЛИВО!
Зверніть увагу: якщо Ви під час відправлення повернення вкажете "накладений платіж", ми не отримаємо посилку. Такі посилки повертаються відправнику.
Також якщо повернення не з нашої вини і Ви вказали, що доставку оплачує одержувач, то вартість доставки буде вирахувано із суми до повернення за товар.